Salgsbetingelser og vilkår
Vilkår og Betingelser
I vår nettbutikk kan du betale med Vipps,Visa, Master Card, American Express, Trustly og Klarna.
Ved bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse fra oss. Det vil fremgå av ordrebekreftelsen hvilke varer som er bestilt, betalingsinformasjon, leveringsadresse samt fraktomkostninger.
I løpet av 24 timer vil ordren bli klargjort. ( Gjelder ikke spesialbestilling/gravering.) Varene vil bli avsendt innen 1-3 arbeidsdager såfremt at det ikke er gjort annen avtale med kunden.
Ved forsinkelser, spesielt for svært ettertraktede smykker/travelhet ved høytider, vil vi informere deg om dette i god tid.
Vi sender våre pakker med Posten.
Dobbeltsjekk alltid at du har skrevet din adresse riktig.
Tove Hegge Smykkedesign står ikke ansvarlig for forsinkelser hos vår transportør av pakker.
Smykker sendes som vanlig brev/pakkepost.
Hvis en pakke bestilt til postkasse, allikevel blir levert til utleveringssted av Posten og ikke hentes innen den angitte tidsrammen og returneres til oss, vil den bli sendt på nytt til din postkasse.
Uavhentede bestillinger.
Hvis kunden nekter levering eller ikke henter pakken innen den angitte tidsperioden (vanligvis 5-7 dager), kan vi ikke holdes ansvarlig for dette, og ingen refusjon vil bli gjort.
Ved bekreftet bestilling, godtar du automatisk våre betingelser, og bestillingen er bindende.
Samtlige priser i nettbutikken er oppgitt i NOK
Du har etter kjøpsloven full angrerett i 14 dager.
Skulle du angre et kjøp melder du dette via e-mail. Varen sendes tilbake (for kjøpers kostnad) kjøpets fraktomkostninger refunderes ikke.
Varen sendes retur i komplett produktemballasje innen 14 dager fra mottagelsen. Varen returneres i samme stand som du mottok den, merkelapper må ikke taes av, og varen sendes i retur i sin orginale emballasje.
Husk å få kvittering når du sender varen i retur og behold kvitteringen til returen din er behandlet.
Når varen er mottatt i retur og godkjent, returneres kjøpsprisen umiddelbart.
Reklamasjon gis ved feil eller mangler på varen. Vi refunderer porto hvis reklamsjonen er rettmessig.
Salgsvarer tas ikke i retur.
Vennligst merk at spesialbestillinger og graverte produkter ikke omfattes av muligheten for å bytte og angreretten.
Vi tar følgende forbehold:
- Skrivefeil.
- Varer kan være utsolgt, selv om det ikke kommer frem på nettsiden.
- Farger kan fravike fra bilder.
Kundedata vil ikke bli delt med/solgt til en tredje part og oppbevares ifølge norsk lov.